Hvordan håndterer du fjerning av hindringer som Scrum Master?

Question

Accepted Answer

En hindring er **alt som gjør teamet langsommere og som teamet ikke lett kan løse selv**. Scrum Masters jobb er å gjøre hindringer synlige, avgjøre hvem som er best posisjonert til å fjerne hver enkelt, og følge opp — trene opp teamet til å fjerne små hindringer på egen hånd.

## En enkel arbeidsflyt

```text
1. SURFACE   capture impediments (standup, board, retro)
2. TRIAGE    team-solvable? coach them. Org-level? escalate.
3. OWN       assign an owner and a next action with a date
4. TRACK     keep an impediment log; review until cleared
5. PREVENT   feed recurring blockers into the Retrospective
```

## Konkret eksempel

Et team er blokkert fordi tilgang til et tredjeparts-API tar to uker for sikkerhetsteamet. Scrum Masteren eskalerer til engineering-lederen, forhandler om fartspor og hjelper teamet samtidig med å omorganisere arbeidet for å holde produktiviteten oppe.

## Vanlige fallgruver

- Å løse alt selv, slik at teamet aldri lærer å frigjøre seg.
- Å ikke spore blokkadene noe sted, slik at de stille gjentas hver Sprint.
- Å eskalere trivielle problemer som teamet kunne håndtert, noe som underggraver troverdigheten din.

## Hvorfor det betyr noe

Hindringsfjernelse er en av de mest konkrete måtene en Scrum Master tilfører verdi på — det beskytter direkte Sprint Goal og teamets flyt.

Å skille mellom hva du skal coache og hva du skal eskalere er ferdigheten: det bygger teamkapabilitet samtidig som det fjerner organisatoriske blokkader raskt.