Virkelig suksess måles ved forretnings- og kunderesultater, ikke ved hvor trofast et lag utfører ritualer. Fellen er å måle aktivitet (standups gjennomført, velocity-tall) i stedet for verdi. God måling kombinerer leveringsytelse, produktpåvirkning og teahelsealth.
Hva skal måles
DELIVERY lead time, deployment frequency, change-fail rate,
time to restore (DORA metrics)
PRODUCT customer satisfaction, feature adoption, value delivered
TEAM HEALTH engagement, sustainable pace, psychological safety
Outcome-metrikker ("fikk brukerne verdi raskere?") slår output-metrikker ("hvor mange poeng?").
Konkret eksempel
Etter adoptsjonen faller et lags lead time fra idé til produksjon fra 6 uker til 5 dager, og kunderapporterte defekter avtar. Det er suksess — uansett om velocity gikk opp.
