ਹਿਸੇਦਾਰ ਕੌਣ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋ?

Question

Accepted Answer

**ਹਿਸੇਦਾਰ** ਕੋਈ ਵੀ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਹੈ — ਉਹ ਇਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹਨ। ਆਪਣੇ ਹਿਸੇਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪਛਾਣਨਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸੂਚਿਤ ਅਤੇ ਸੰਜੁਲਾਈ ਰੱਖਣਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੰਸਥਾ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦਾ ਮੂਲ ਹਿੱਸਾ ਹੈ।

## ਆਮ ਹਿਸੇਦਾਰ

```text
✓ Users / customers → the people using what you build
✓ Business sponsors → who funds it and owns the outcome
✓ Engineering & design → who build it
✓ Sales, marketing, support → who sell and support it
✓ Leadership → who care about strategy and results
✓ Legal / compliance / security → who set constraints
```

## ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਕਾਰਜ ਕੀਤਾ ਕਰੋ

```text
✓ IDENTIFY them early → who cares about this and why?
✓ UNDERSTAND what each one needs from the project
✓ COMMUNICATE proactively → don't make people chase you for status
✓ MANAGE EXPECTATIONS → be honest about scope and timing
✓ INVOLVE the right people in decisions that affect them
```

## ਇੱਕ ਠੋਸ ਉਦਾਹਰਣ

ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਚੈਕਆਉਟ ਪਰਿਵਰਤਨ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ। ਇੰਜਨੀਅਰਿੰਗ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਲੋੜਾਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ, ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨੂੰ ਲਾਂਚ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਨੂੰ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਨੂੰ ਆਮਦਨ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਬਾਰੇ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਨੂੰ ਮਿਸ ਕਰੋ — ਕਹੋ, ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿਏ ਬਿਨਾ ਲਾਂਚ ਕਰੋ — ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਹਫੜਾ-ਦਫੜੀ ਪੈਦਾ ਕਰਦੇ ਹੋ।

## ਇੱਕ ਆਮ ਨੁਕਸਾਨ

ਸਿਰਫ ਸਭ ਤੋਂ ਜੋਰ ਨਾਲ ਭਾਸ਼ਿਂਦੇ ਹਿਸੇਦਾਰ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨਾ, ਜਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਦੇਰ ਨਾਲ ਹੈਰਾਨ ਕਰਨਾ। ਚੁੱਪ ਮੁੱਕ "ਚੀਜਾਂ ਬੁਰੀ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਜਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ" ਵਜੋਂ ਪੜ੍ਹੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

## ਇਹ ਕਿਉਂ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦਾ ਹੈ

ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਬਿਰਲੇ ਹੀ ਸ਼ੁੱਧ ਤਾਂ ਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਅਧਾਰ ਤੇ ਅਸਫਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ — ਉਹ ਗਲਤਿਹਾਰੀ ਤੇ ਅਸਫਲ ਹਨ: ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਇੱਕ ਉਮੀਦ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਇੱਕ ਰੋਕ ਬਹੁਤ ਦੇਰ ਨਾਲ ਸਾਹਮਣੇ ਆਈ।

ਚੰਗੀ ਹਿਸੇਦਾਰੀ ਦੀਆਂ ਆਦਤਾਂ (ਜਲਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨਾ, ਅਕਸਰ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨਾ, ਕੋਈ ਹੈਰਾਨੀ ਨਹੀਂ) ਇਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕਦੀਆਂ ਹਨ।