Podejmowanie decyzji opartych na danych oznacza opieranie wyborów produktowych na dowodach — danych użytkowania, eksperymentach, badaniach — a nie tylko na opinii. Dojrzała wersja to podejmowanie decyzji z uwzględnieniem danych: dane wyostrza osąd, ale go nie zastępują. Celem jest zmniejszenie ryzyka postawienia na zgadywankę.
Źródła dowodów
✓ QUANTITATIVE → analytics, funnels, retention, A/B tests (what is happening)
✓ QUALITATIVE → user interviews, support tickets, session recordings (why)
→ combine both: numbers tell you WHAT, conversations tell you WHY
Ilościowe bez jakościowych mówi ci, że lejek spada na etapie 3, ale nie — a nie możesz naprawić tego, czego nie rozumiesz.
