Një pengesë është çdo gjë që ngadalëson ekipin dhe që ekipi nuk mund ta zgjidhjë lehtë vetëveten. Detyra e Scrum Master-it është të bëjë pengesat të dukshme, të vendosë kush është më mirë i pozicionuar për të hequr secilin, dhe të ndjekë — duke i këshilluar ekipin të pastroj ato të vogla vetë.
Një rrjedhë pune e thjeshtë
1. SURFACE capture impediments (standup, board, retro)
2. TRIAGE team-solvable? coach them. Org-level? escalate.
3. OWN assign an owner and a next action with a date
4. TRACK keep an impediment log; review until cleared
5. PREVENT feed recurring blockers into the Retrospective
Shembull konkret
Ekipi është bllokuar sepse qasja në një API të palës të tretë zgjat dy javë për ekipin e sigurisë. Scrum Master-i eskallajon në menaxherin inxhinierik, negocicon një përshpejt dhe ndërkohë ndihmon ekipin të riorientohet punën për të mbetur produktive.
