يتم قياس النجاح الحقيقي من خلال نتائج الأعمال والعملاء، وليس بمدى أداء الفريق للمراسم بحذافيرها. المصيدة هي قياس النشاط (الاجتماعات اليومية المنعقدة وأرقام السرعة) بدلاً من القيمة. يجمع القياس الجيد بين أداء التسليم وتأثير المنتج وصحة الفريق.
ما يجب قياسه
text
DELIVERY lead time, deployment frequency, change-fail rate,
time to restore (DORA metrics)
PRODUCT customer satisfaction, feature adoption, value delivered
TEAM HEALTH engagement, sustainable pace, psychological safety
مقاييس النتائج ("هل حصل المستخدمون على القيمة بشكل أسرع؟") أفضل من مقاييس المخرجات ("كم نقطة؟").
مثال عملي
بعد التبني، ينخفض وقت التسليم للفريق من الفكرة إلى الإنتاج من 6 أسابيع إلى 5 أيام وتنخفض الأخطاء المبلّغ عنها من قبل العملاء. هذا هو النجاح — بغض النظر عما إذا كانت السرعة قد ارتفعت.