ما الذي يفعله Scrum Master فعلياً يومياً؟

Question

Accepted Answer

Scrum Master هو **قائد خادم ومدرب** مسؤول عن فعالية فريق Scrum. لا يدير الأشخاص ولا يخصص المهام؛ بل يساعد الفريق على إتقان Scrum وإزالة ما يبطئه. يخدم الدور ثلاث جهات: الفريق، Product Owner، والمنظمة الأوسع.

## أين تذهب الوقت

```text
SERVE THE TEAM   coach self-management, facilitate events,
                 protect from distractions, remove impediments
SERVE THE PO     help with backlog ordering, refinement,
                 and clear goal-setting
SERVE THE ORG    coach leaders on Agile, remove cross-team
                 blockers, drive adoption
```

## مثال عملي

يستمر الفريق في التعرض لتذاكر دعم عشوائية خلال Sprint. يتفاوض Scrum Master على دوران دعم منفصل مع المدير، محمياً Sprint Goal، ويدرب الفريق على رفض الطلبات العابرة.

## المزالق الشائعة

- التصرف كسكرتير يقتصر دوره على حجز الاجتماعات وتسجيل الملاحظات.
- أن يصبح مدير مشروع يتحكم ويأمر بتخصيص العمل.
- حل كل مشكلة شخصياً بدلاً من بناء قدرات الفريق الخاصة.

## لماذا يأتي هذا بأهمية

أفضل مقياس لـ Scrum Master هو ما إذا كان الفريق يحتاجه *أقل* بمرور الوقت — علامة على أن الفريق يصبح ذاتي الإدارة.

يفحص المحاورون هذا للتمييز بين شخص يسهل ويدرب وشخص يدير الاحتفالات فقط.