كيف تتواصل بفعالية مع مجلس الإدارة والمديرين التنفيذيين؟

Question

Accepted Answer

المفتاح هو **التحدث بلغة النتائج والمخاطر من الناحية التجارية، وليس التفاصيل الهندسية**. مجلس الإدارة يهتم بكيفية تأثير التكنولوجيا على النمو والمخاطر والتكلفة، ويحتاجون إلى الوضوح والثقة، وليس تقرير الحالة.

## لماذا يهم

```text
EFFECTIVE BOARD COMMUNICATION
- Lead with business impact (revenue, risk, cost, competitiveness)
- Translate technical topics into outcomes and trade-offs
- Be honest about risks and what you are doing about them
- Bring decisions/asks, not just updates
- Use clear visuals; avoid jargon; respect their time
```

اسأل دائماً: "إذاً ماذا يعني هذا بالنسبة للعمل؟" قبل تقديم أي شيء تقني.

## مثال عملي

بدلاً من القول "نحن نهاجر إلى Kubernetes"، يخبر رئيس التكنولوجيا مجلس الإدارة "نحن نقلل تكلفة البنية التحتية بنسبة 30% ونقلل خطر الأعطال، وإليك الاستثمار المطلوب والجدول الزمني للعائد"، مما يؤطر نفس العمل كقرار تجاري.

## المقايضات والمزالق

- **المزلق:** إغراق مجلس الإدارة في التفاصيل التقنية التي لا يمكنهم التصرف بناءً عليها.
- **المزلق:** إخفاء المخاطر لتبدو جيداً، ثم فقدان الثقة عندما تظهر.
- تبسيط مجلس الإدارة يخاطر بالتبسيط المفرط؛ احتفظ بالعمق لأسئلة المتابعة.

مجلس الإدارة يخصص الموارد والثقة بناءً على مدى فهمهم لدور التكنولوجيا.

رئيس التكنولوجيا الذي يتواصل بلغة العمل، بصدق وحزم، يكسب المصداقية والميزانية لتنفيذ العمل.

الذي يدفنهم في التفاصيل أو يخفي المخاطر يفقد كليهما.

هذه المهارة غالباً ما تحدد تأثير رئيس التكنولوجيا على الطاولة العليا.