Bagaimana Anda berkomunikasi secara efektif dengan dewan dan eksekutif?

Question

Accepted Answer

Kuncinya adalah **berbicara dalam bahasa hasil bisnis dan risiko, bukan detail teknis**. Dewan peduli tentang bagaimana teknologi mempengaruhi pertumbuhan, risiko, dan biaya, dan mereka membutuhkan kejelasan dan kepercayaan, bukan laporan status.

## Mengapa ini penting

```text
EFFECTIVE BOARD COMMUNICATION
- Lead with business impact (revenue, risk, cost, competitiveness)
- Translate technical topics into outcomes and trade-offs
- Be honest about risks and what you are doing about them
- Bring decisions/asks, not just updates
- Use clear visuals; avoid jargon; respect their time
```

Selalu tanya: "jadi apa artinya ini untuk bisnis?" sebelum mempresentasikan apa pun yang teknis.

## Contoh konkret

Daripada "kami bermigrasi ke Kubernetes," seorang CTO memberitahu dewan "kami mengurangi biaya infrastruktur sebesar 30% dan mengurangi risiko gangguan, berikut adalah investasi yang diperlukan dan lini waktu pengembalian," membingkai pekerjaan yang sama sebagai keputusan bisnis.

## Tradeoff dan perangkap

- **Perangkap:** membanjiri dewan dengan detail teknis yang tidak dapat mereka ambil tindakan.
- **Perangkap:** menyembunyikan risiko untuk terlihat baik, kemudian kehilangan kepercayaan saat muncul.
- Menyederhanakan untuk dewan berisiko terlalu menyederhanakan; jaga kedalaman siap untuk pertanyaan tindaklanjut.

## Mengapa ini penting

Dewan mengalokasikan sumber daya dan kepercayaan berdasarkan seberapa baik mereka memahami peran teknologi.

Seorang CTO yang berkomunikasi dalam istilah bisnis, jujur dan tegas, mendapatkan kredibilitas dan anggaran untuk dieksekusi.

Yang membanjiri mereka dengan detail atau menyembunyikan risiko kehilangan keduanya.

Keterampilan ini sering menentukan pengaruh CTO di meja teratas.