Scrum Master yra tarnas-lyderis ir treneris, atsakingas už Scrum komandos veiksmingumą. Jie nežmonėmis ir neskyrė užduočių; jie padeda komandoms būti puikią atlikdami Scrum ir pašalina tai, kas ją sulėtina. Šis vaidmuo tarnauja trims auditorijoms: komandoms, produkto savininkui ir platesnei organizacijai.
Kodėl tai svarbu
text
SERVE THE TEAM coach self-management, facilitate events,
protect from distractions, remove impediments
SERVE THE PO help with backlog ordering, refinement,
and clear goal-setting
SERVE THE ORG coach leaders on Agile, remove cross-team
blockers, drive adoption
Konkretus pavyzdys
Komanda nuolat traukiama į sprintu metu atliekamus ad-hoc pagalbos tiketus. Scrum Master derasi su vadove dėl atskiros pagalbos rotacijos, apsaugodamas sprinto tikslą, ir mokina komandą sakyti ne spontaniškai pasiūlytiems prašymams.