Kliūtis yra viskas, kas sulėtina komandą ir kurio komanda negali lengvai išspręsti pati. Scrum vadovo darbas yra padaryti kliūtis matomą, nuspręsti, kas geriausiai gali kiekviena iš jų pašalinti, ir sekti — mokyti komandą spręsti mažas kliūtis savarankiškai.
Paprastas darbo srautas
text
1. SURFACE capture impediments (standup, board, retro)
2. TRIAGE team-solvable? coach them. Org-level? escalate.
3. OWN assign an owner and a next action with a date
4. TRACK keep an impediment log; review until cleared
5. PREVENT feed recurring blockers into the Retrospective
Konkretus pavyzdys
Komanda yra sustoję, nes prieiga prie trečios šalies API saugumo komandai reikia dviejų savaičių. Scrum vadovas eskaluoja į inžinerijos vadybą, derasi dėl greito kelio ir tuo tarpu padeda komandai pertvarkyti darbą, kad ji būtų produktyvi.