Cum construiești o cultură de echipă sănătoasă?

Question

Accepted Answer

Cultura este **setul de comportamente pe care le toleri, le modelezi și le recompensezi** — se construiește prin acțiuni repetate, nu prin postere sau decazuri de valori. Ca manager, ceea ce lași în urmă devine standardul.

## Cum să o formezi deliberat

```text
LEVERS OF CULTURE
MODEL      → your behavior is the loudest signal (admit mistakes, give credit)
RITUALS    → retros, demos, blameless postmortems, celebrating wins
SAFETY     → people can disagree, ask "dumb" questions, raise bad news
STANDARDS  → make excellence normal; address bad behavior fast (esp. in stars)
STORIES    → praise the behaviors you want repeated, publicly
```

## Un exemplu concret

Dacă un inginer senior livrează rapid dar umilește juniorii în code review, și tu nu faci nimic, tocmai ai spus echipei că rezultatele scuză cruzimea. A aborda asta — chiar și cu cel mai bun performer — este cel mai clar semnal cultural pe care îl poți trimite.

## Capcane

- **Tolera "idiții genialni."** Costul este invizibil până când cei mai buni oameni ai tăi pleacă în liniște.
- **Valori care contravin comportamentului** — a afirma "echilibru" în timp ce recompensezi munca excesivă.
- **Externalizarea culturii** către HR sau o retragere.

## De ce conteaza

Cultura determină dacă oamenii fac cea mai bună muncă și dacă rămân.

Este cel mai durabil activ al tău și cel mai greu de reparat după ce a fost dăunat.

Tu construiești cultura în o mie de momente mici — a cui idee i dai credit, ce comportament toleri.

Acele momente se adună la ceea ce pare de fapt să lucrezi în echipa ta.