Diversitatea este cine este în echipă; incluziunea este dacă pot contribui pe deplin și să aparțină — ai nevoie de ambele, iar incluziunea este partea care chiar rține oamenii. Angajarea unor persoane diverse într-o cultură care le exclude produce doar attrițiune.
Construiți diversitatea (conducta și procesul)
• Widen sourcing — go beyond your existing network (which mirrors you)
• Structured, rubric-based interviews — the single biggest bias reducer
• Diverse interview panels; check job descriptions for biased language
• Inclusive criteria — "values add," not "culture fit" (= sameness)
