Scrum Master, Scrum Takımının etkinliğinden sorumlu bir hizmetkâr-lider ve koçtır. İnsanları yönetmez veya görevleri atamaz; takımın Scrum'da iyi olmasına yardımcı olur ve onları yavaşlatan şeyleri ortadan kaldırır. Rol üç hedef kitleyi hizmet eder: takım, Ürün Sahibi ve daha geniş kuruluş.
Zaman nereye gidiyor
text
SERVE THE TEAM coach self-management, facilitate events,
protect from distractions, remove impediments
SERVE THE PO help with backlog ordering, refinement,
and clear goal-setting
SERVE THE ORG coach leaders on Agile, remove cross-team
blockers, drive adoption
Somut örnek
Bir takım Sprint sırasında sürüyle ad-hoc destek biletlerine çekilir. Scrum Master, yöneticiyle ayrı bir destek rotasyonunu müzakere eder, Sprint Hedefini korur ve takımı ani isteklere hayır demesi için antrenör olarak çalışır.