Engel, takımı yavaşlatan ve takımın kendisi kolayca çözemeyeceği herhangi bir şeydir. Scrum Master'ın işi engelleri görünür hale getirmek, her birini kaldırmak için en uygun olanın kim olduğuna karar vermek ve takip etmektir — takımı küçük engelleri kendi başına temizlemek için koçluk yaparak.
Basit bir iş akışı
text
1. SURFACE capture impediments (standup, board, retro)
2. TRIAGE team-solvable? coach them. Org-level? escalate.
3. OWN assign an owner and a next action with a date
4. TRACK keep an impediment log; review until cleared
5. PREVENT feed recurring blockers into the Retrospective
Somut örnek
Bir takım, üçüncü taraf bir API'ye erişim güvenlik takımı tarafından iki hafta sürdüğü için engelleniyor. Scrum Master, mühendislik müdürüne eskalasyon yaparak hızlı bir izin müzakere eder ve bu arada takımın üretken kalması için çalışmayı yeniden düzenlemesine yardımcı olur.