كيف تدير المديرين الآخرين؟

Question

Accepted Answer

إدارة المديرين هي **إدارة على مستوى واحد أعلى: تقود من خلالهم، وليس حولهم**. نفوذك الآن يعتمد على فعاليتهم وصحة *فرقهم*، لذا فإن الإغراء بالتدخل المباشر في العمليات هو أكبر فخ لك.

## ما الذي يتغير

```text
MANAGING ICs            MANAGING MANAGERS
─────────────────────────────────────────────
Coach on the work    →  Coach on leading people
You see the team      →  You see it THROUGH them
Direct feedback       →  Feedback on their judgement & decisions
```

## كيفية القيام بذلك بشكل جيد

- **طوّر مهارات الإدارة لديهم** — التوظيف، التغذية الراجعة، الحوارات الصعبة، تحديد الأولويات.
- **حاسبهم على النتائج وصحة الفريق**، وليس على القيام بذلك بطريقتك.
- **الاجتماعات متعددة المستويات:** التقِ بتقارير مباشري هؤلاء المديرين من حين لآخر للتحقق من الواقع على الأرض، دون تقويض سلطة المدير.
- **لا تتجاوزهم** لإعطاء التوجيهات؛ درّبهم على التعامل معها.

## اجتماع متعدد المستويات يتم إجراؤه بشكل صحيح

استخدم الاجتماعات متعددة المستويات للاستماع ("كيف الأحوال؟ هل هناك أي شيء يجب أن أعرفه؟")، ثم أعد العروض التقديمية للمدير بشكل خاص — أبداً لإصدار أوامر تتجاوزهم.

## الأخطاء الشائعة

- **التدخل والعمل المباشر** على فريقهم لأنك اعتدت القيام بهذه الوظيفة.
- **التسامح مع مدير ضعيف** لأنه قوي تقنياً.
- **فقدان الاتصال بالواقع على الأرض** بالاعتماد فقط على ما يرفعه المديرون.

## لماذا يهم هذا

مدير ضعيف يمكن أن يلحق الضرر بصمت بفريق كامل — هجرة الموظفين، الإرهاق، تأخير التسليم.

دورك هو مضاعفة الإدارة الجيدة عبر عدة فرق.

عند القيام به بشكل صحيح، تنشئ قادة ينشئون فرقاً صحية، والمنظمة تتطور بما يتجاوز ما يمكن لأي مدير واحد أن يتحمله.