একজন Scrum Master একজন সেবক-নেতা এবং প্রশিক্ষক যিনি Scrum দলের কার্যকারিতার জন্য দায়বদ্ধ। তারা মানুষ পরিচালনা করেন না বা কাজ নির্ধারণ করেন না; তারা দলকে Scrum-এ দুর্দান্ত হতে সাহায্য করেন এবং যা তাকে ধীর করে তা দূর করেন। এই ভূমিকা তিনটি দর্শকদের সেবা করে: দল, পণ্য মালিক এবং বৃহত্তর সংস্থা।
সময় কোথায় যায়
text
SERVE THE TEAM coach self-management, facilitate events,
protect from distractions, remove impediments
SERVE THE PO help with backlog ordering, refinement,
and clear goal-setting
SERVE THE ORG coach leaders on Agile, remove cross-team
blockers, drive adoption
বাস্তব উদাহরণ
একটি দল স্প্রিন্টের মাঝামাঝি ad-hoc সাপোর্ট টিকিটে টেনে আনা হতে থাকে। Scrum Master ম্যানেজারের সাথে একটি আলাদা সাপোর্ট রোটেশন আলোচনা করে, Sprint Goal রক্ষা করে এবং দলকে drive-by অনুরোধ বলতে না শেখায়।