Ve velkém měřítku je kultura to, co lidé dělají, když vedení není v místnosti, a už ji nemůžete formovat osobní přítomností. Formujete ji prostřednictvím explicitních hodnot, stimulů, vůdců a rituálů, které posilují chování, které chcete.
Jak o tom přemýšlet
LEVERS FOR CULTURE AT SCALE
- Explicit values + what they mean in practice (concrete behaviors)
- Hiring & promotion: reward the culture you want
- Leaders model it: managers are culture multipliers
- Rituals & systems: incident reviews, design reviews, postmortems
- What you tolerate becomes the standard
Kultura je posilována především , ne plakáty nebo výroky.
