Comment gérez-vous d'autres managers ?

Question

Accepted Answer

Gérer des managers est une **gestion à un niveau de distance : vous les menez, ne contournez pas leur autorité**. Votre effet de levier est désormais leur efficacité et la santé de *leurs* équipes, donc la tentation d'intervenir directement et d'opérer est votre plus grand piège.

## Ce qui change

```text
MANAGING ICs            MANAGING MANAGERS
─────────────────────────────────────────────
Coach on the work    →  Coach on leading people
You see the team      →  You see it THROUGH them
Direct feedback       →  Feedback on their judgement & decisions
```

## Comment bien le faire

- **Développer leur compétence de gestion** — embauche, retours d'information, conversations difficiles, priorisation.
- **Les responsabiliser sur les résultats et la santé de l'équipe**, pas sur la façon dont vous le feriez.
- **Skip-levels :** rencontrez occasionnellement leurs collaborateurs directs pour vérifier la réalité sur le terrain, sans affaiblir le manager.
- **Ne pas les contourner** pour donner des directives ; coachez-les pour gérer la situation.

## Un skip-level bien fait

Utilisez les skip-levels pour *écouter* (« comment ça va ? y a-t-il quelque chose que je devrais savoir ? »), puis apportez les thèmes au manager en privé — jamais pour émettre des ordres qui les contourneraient.

## Pièges

- **Intervenir et opérer** sur leur équipe parce que vous faisiez autrefois ce travail.
- **Tolérer un manager faible** parce qu'il est techniquement compétent.
- **Perdre la connaissance du terrain** en vous fiant uniquement à ce que les managers remontent.

## Pourquoi c'est important

Un manager faible peut endommager silencieusement toute une équipe — turnover, épuisement, livraison manquée.

Votre travail est de multiplier la bonne gestion sur plusieurs équipes.

Bien fait, vous créez des leaders qui créent des équipes saines, et l'organisation grandit au-delà de ce qu'un seul manager pourrait gérer.