તમે અસરકારક પ્રતિક્રિયા કેવી રીતે આપો છો?

Question

Accepted Answer

અસરકારક પ્રતિક્રિયા **વિશિષ્ટ, સમયસર અને આચરણ-કેન્દ્રિત** છે — વ્યક્તિત્વ-કેન્દ્રિત નહીં. લક્ષ્ય એ છે કે સંબંધ જાળવતા હુવે આચરણમાં ફેરફાર કરવો, જેથી વ્યક્તિને ખાલી થોડું શું બન્યું તે સમજાય અને તે પરિસ્થિતિમાં પગલું લેવા સક્ષમ હોય.

## SBI નો ઉપયોગ કરો

```text
SBI FEEDBACK MODEL
SITUATION → when/where it happened ("In yesterday's design review…")
BEHAVIOR  → what they did, observable ("…you cut Sam off twice…")
IMPACT    → the effect ("…and Sam stopped contributing for the rest of the meeting.")
```

તુલના કરો: "તમે મીટિંગમાં અસૌજન્ય છો" (અસ્પષ્ટ, પક્ષપાતી) વર્સસ SBI આવૃત્તિ (વિશિષ્ટ, પ્રવર્તનશીલ).

## તેને અસર કરાવો

- **સમયસર રહો** — દિવસો, વાર્ષિક સમીક્ષા નહીં.
- **ચોક્કસપણે પણ સ્તુતિ કરો**, માત્ર સુધારા નહીં.
- **ભવિષ્ય તરફ સમાપ્ત કરો:** "આગલી વાર, શું તમે લોકોને શરૂ કરવા દેશો?"

## ખતરો

- **પ્રતિક્રિયા સ્যાન્ડવીચ** જે સંદેશને દફન કરે છે — લોકો માત્ર સ્તુતિ સાંભળે છે.
- **સમીક્ષા માટે પ્રતિક્રિયા બચાવવી**, તેથી તે હુમલો જેવું લાગે છે.
- **વ્યક્તિત્વ તપાસ તરીકે પ્રતિક્રિયા** ("તમે વિગતોમાં સચેત નથી").

## તે શા માટે મહત્વનું છે

લોકો માત્ર તે વસ્તુઓમાં જ સુધાર કરી શકે છે જે તેઓ સ્પષ્ટ રીતે સમજે છે.

અસ્પષ્ટ પ્રતિક્રિયા દિશા વિના ચિંતા પેદા કરે છે.

સમયસર, વિશિષ્ટ પ્રતિક્રિયા પણ પ્રતિક્રિયાને રૂટીન તરીકે નોર્મલાઇઝ કરે છે, ધમકી નહીં — જે છે કે જે એક ટીમને તમામ વાર્તાલાપનો ભય કર્યા વગર સતત સુધારણા કરવા દે છે.