સંઘર્ષને વહેલો, સીધો અને અંતર્નિહિત હિતોને સમજીને સંબોધો — એક બાજુ પસંદ કરીને અથવા તે દૂર થવાની આશા રાખીને નહીં. મોટાભાગે ટીમ સંઘર્ષ એ સ્વસ્થ અસંમતি છે જે વ્યક્તિગત બન ગયો છે કારણ કે કોઈએ તેની મધ્યસ્થતા કરી નથી.
તેનો સામનો કેવી રીતે કરવો
1. DON'T IGNORE IT — unaddressed conflict festers and spreads
2. UNDERSTAND each side separately and privately first
3. SEPARATE positions from interests
Position: "We must use Kafka." Interest: "I need reliable async processing."
4. BRING THEM TOGETHER on shared goals, with you facilitating
5. AGREE on a path + how to disagree better next time
