Migliora il processo individuando il vero collo di bottiglia con i dati, cambiando una cosa, e misurando l'effetto — non importando una metodologia in blocco. Il processo esiste per servire il team; quando smette di servire, cambialo.
Un ciclo di miglioramento
1. MEASURE → where does work actually slow down? (cycle time, review wait,
deploy frequency, incident rate)
2. FIND THE CONSTRAINT → optimizing anything but the bottleneck is wasted effort
3. CHANGE ONE THING → small, reversible experiments
4. MEASURE AGAIN → did it help? keep, adjust, or revert
5. INVOLVE THE TEAM → they know the pain; they'll own the fix
