प्रभावकारी प्रतिक्रिया विशिष्ट, समयोचित, र व्यवहार-केन्द्रित हुन्छ — व्यक्तित्व-केन्द्रित नभई। लक्ष्य भनेको एक व्यवहार परिवर्तन गर्नु हो र सम्बन्ध सुरक्षित राख्नु हो, ताकि व्यक्तिले स्पष्ट बुझ्न सके कि के भयो र कार्य गर्न सक्ने अवस्थामा छ।
SBI प्रयोग गर्नुहोस्
text
SBI FEEDBACK MODEL
SITUATION → when/where it happened ("In yesterday's design review…")
BEHAVIOR → what they did, observable ("…you cut Sam off twice…")
IMPACT → the effect ("…and Sam stopped contributing for the rest of the meeting.")
तुलना गर्नुहोस्: "तपाइँ बैठकमा असभ्य हुनुहुन्छ" (अस्पष्ट, निर्णयात्मक) बनाम SBI संस्करण (विशिष्ट, कार्ययोग्य)।
