Waar moet je je in je eerste 90 dagen als EM op concentreren?

Question

Accepted Answer

Je eerste 90 dagen gaan over **leren en vertrouwen opbouwen, niet grote veranderingen doorvoeren**. Luister eerst; je kunt niet repareren wat je nog niet begrijpt.

## Waarom het belangrijk is

```text
DAYS 1–30   LISTEN
  • 1:1 with every report; ask about their goals, frustrations, history
  • Meet key stakeholders and peers
  • Learn how work flows, how decisions are made, what's painful

DAYS 31–60  DIAGNOSE
  • Identify the top 2–3 real problems (delivery, morale, quality)
  • Quick wins that show you listened (fix one annoying thing)

DAYS 61–90  ACT
  • Propose changes with the team, not at them
  • Set a few clear priorities and expectations
```

## Nuttige vragen aan het begin

- "Als je één ding aan de manier waarop dit team werkt zou kunnen veranderen, wat zou het zijn?"
- "Waar moet ik voorzichtig voor zijn om niet kapot te maken?"

## Valkuilen

- **Op dag 5 herorganiseren** op basis van eerste indrukken.
- **De context van je voorganger negeren** en opgeloste fouten herhalen.

## Waarom het belangrijk is

Vertrouwen dat vroeg wordt opgebouwd, is het kapitaal dat je later voor moeilijke veranderingen uitgeeft.

Als je te snel handelt, ziet het team je als roekeloos; de verandering kan juist zijn, maar deze zal weerstand ondervinden.

Door eerst te luisteren kom je ook achter de *echte* problemen, wat zelden degene zijn die in je eerste week zichtbaar zijn.