Een stakeholder is iedereen die een belang heeft bij de uitkomst van uw project — zij beïnvloeden het of worden erdoor beïnvloed. Het herkennen van wie uw stakeholders zijn en ze op passende wijze geïnformeerd en afgestemd houden, is een kernonderdeel van het krijgen van werk gedaan in elke organisatie.
Typische stakeholders
✓ Users / customers → the people using what you build
✓ Business sponsors → who funds it and owns the outcome
✓ Engineering & design → who build it
✓ Sales, marketing, support → who sell and support it
✓ Leadership → who care about strategy and results
✓ Legal / compliance / security → who set constraints
Waarom het belangrijk is
✓ IDENTIFY them early → who cares about this and why?
✓ UNDERSTAND what each one needs from the project
✓ COMMUNICATE proactively → don't make people chase you for status
✓ MANAGE EXPECTATIONS → be honest about scope and timing
✓ INVOLVE the right people in decisions that affect them
