Stakeholder management is het houden van de personen die om uw project geven op dezelfde lijn, geïnformeerd en ondersteunend. Met diverse belanghebbenden — leiderschap, engineering, sales, klanten — willen zij vaak verschillende, conflicterende dingen. Uw taak is om ieder te begrijpen, op passende wijze te communiceren en eerlijk verwachtingen te beheren.
Kaart uw belanghebbenden in
Een klassiek macht/belang-rooster vertelt u hoe u ieder moet benaderen:
LOW INTEREST HIGH INTEREST
HIGH POWER Keep satisfied Manage closely (key players)
LOW POWER Monitor Keep informed
