Senior PM เผชิญกับ ลำดับความสำคัญที่ขัดแย้งกัน อยู่เสมอ: ฝ่ายขายต้องการฟีเจอร์เพื่อปิดดีล ฝ่ายซัพพอร์ตต้องการแก้บั๊ก ผู้บริหารต้องการการเติบโต ฝ่าย engineering ต้องการชำระ tech debt และไม่เคยมีกำลังพอสำหรับทุกอย่าง การสร้างสมดุลไม่ใช่การเอาใจทุกคน แต่คือการทำ trade-off ที่ปกป้องได้และโปร่งใส ซึ่งสอดคล้องกับกลยุทธ์
ยึดกับกลยุทธ์และข้อมูล
text
✓ Tie decisions to STRATEGY → "this advances our goal more than that"
✓ Use DATA/IMPACT, not who argues loudest or most senior
✓ Apply a consistent PRIORITIZATION framework everyone can see
→ removes politics; makes the decision about the goal, not the person