การจัดการผลิตภัณฑ์คืออะไร และผู้จัดการผลิตภัณฑ์ทำอะไร?

Question

Accepted Answer

**การจัดการผลิตภัณฑ์** คือศาสตร์การตัดสินใจว่า *จะสร้าง* อะไรและ *เพราะเหตุใด* เพื่อให้ทีมส่งมอบสิ่งต่างๆที่มีคุณค่าต่อผู้ใช้และเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจ **ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ (PM)** เป็นเจ้าของทิศทางของผลิตภัณฑ์ ไม่ใช่โค้ด สำนวนคลาสสิก: PM นั่งอยู่ที่จุดตัดของ **ธุรกิจ เทคโนโลยี และประสบการณ์ผู้ใช้**

## สิ่งที่ PM ทำจริงๆ

```text
✓ DISCOVERY → talk to users, study data, find real problems worth solving
✓ PRIORITIZATION → decide what matters most right now (and what to skip)
✓ DEFINITION → write down what we're building and the success criteria
✓ COORDINATION → align engineering, design, marketing, sales around a plan
✓ MEASUREMENT → track whether the released work moved the needle
```

## ตัวอย่างที่เป็นรูปธรรม

ผู้ใช้ยังคงละทิ้งการลงทะเบียน PM ขุดลึกเข้าไปในข้อมูล漏斗, สัมภาษณ์ผู้ที่หลุดออกมาบ้าง และพบว่าขั้นตอนการยืนยันอีเมลเป็นตัวการ แทนที่จะสั่ง "นำการยืนยันออก" PM กำหนดปัญหา ชั่งน้ำหนักกับงานอื่น และนำเสนอข้อเสนอให้กับวิศวกรรมและการออกแบบ

## ความเข้าใจผิดทั่วไป

PM **ไม่ใช่** "หัวหน้า" ของวิศวกรและโดยปกติไม่ได้เป็นผู้จัดการบุคลากร PM นำทางผ่านอิทธิพลและความชัดเจน ไม่ใช่อำนาจ คุณประสบความสำเร็จโดยการทำให้สิ่งที่ถูกต้องชัดเจน ไม่ใช่โดยการออกคำสั่ง

## ทำไมจึงมีความสำคัญ

การสร้างสิ่งที่ผิดได้ดีก็ยังคงเป็นการเสียเวลา

การจัดการผลิตภัณฑ์มีอยู่เพื่อลดความเสี่ยงนั้นโดยยึดตามความต้องการของผู้ใช้และมูลค่าทางธุรกิจ

สำหรับวิศวกรรุ่นใหม่ การเข้าใจบทบาท PM จะทำให้คุณเป็นผู้ร่วมมือที่ดีขึ้น: คุณจะถามว่า *เหตุใด* คุณสมบัติจึงมีความสำคัญ และคัดค้านเมื่อเป้าหมายไม่ชัดเจน