คุณเขียน Product Requirements Document (PRD) ที่ดีได้อย่างไร?

Question

Accepted Answer

**Product Requirements Document (PRD)** อธิบาย *อะไร* ที่คุณกำลังสร้าง *ทำไม* และ *คุณจะรู้ได้อย่างไรว่ามันใช้งานได้* — เพื่อให้วิศวกรรมและการออกแบบสามารถสร้างสิ่งที่ถูกต้องได้โดยไม่ต้องมีการชี้แจงอย่างต่อเนื่อง PRD ที่ดีคือเครื่องมือสำหรับการคิดและสิ่งประดิษฐ์เพื่อการสอดคล้องกัน ไม่ใช่เอกสารข้อมูลเชิงทรัพยากร

## โครงร่าง PRD ที่แข็งแกร่ง

```text
1. PROBLEM / CONTEXT → what problem, for whom, why now
2. GOALS & SUCCESS METRICS → what outcome, how measured
3. NON-GOALS → what this explicitly does NOT cover
4. USER STORIES / REQUIREMENTS → what it must do
5. UX → flows, wireframes, key states
6. EDGE CASES → errors, empty states, limits
7. DEPENDENCIES & RISKS → what could block or break this
8. OPEN QUESTIONS → known unknowns to resolve
```

## เริ่มต้นด้วยเหตุผล

ส่วนที่สำคัญที่สุดคือส่วน **ปัญหาและเป้าหมาย** หากทีมเข้าใจ *ทำไม* และ *ความสำเร็จมีลักษณะอย่างไร* พวกเขามักจะค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่ดีกว่าที่คุณระบุ PRD ที่เป็นเพียงข้อกำหนดคุณลักษณะจะพลาดสิ่งนี้

## ไม่ใช่เป้าหมายที่ถูกประเมินต่ำ

การระบุอย่างชัดเจนว่าอะไรอยู่นอกขอบเขตจะป้องกันการแพร่ขยายขอบเขตและ "ขณะที่เรากำลังทำ..." ขี่นี้เท่าค่าเท่าที่ความต้องการเอง

## ข้อผิดพลาดทั่วไป

```text
✗ Over-specifying the HOW → boxes in engineering's better ideas
✗ No success metric → you can't tell if it worked
✗ Writing it alone → involve eng/design early to catch issues
✗ Treating it as fixed → a PRD is a living doc
```

## ทำไมมันถึงสำคัญ

การทำงานซ้ำส่วนใหญ่มาจากความไม่สอดคล้องกัน ทีมสร้างสิ่งที่ถูกขอ ไม่ใช่สิ่งที่จำเป็น

PRD ที่ชัดเจนจะเปิดเผยช่องว่างเหล่านั้น *ก่อนที่* ใครจะเขียนโค้ด

มันยังบังคับให้ *คุณ* คิดผ่านปัญหา

หากคุณไม่สามารถเขียนเป้าหมายและตัวชี้วัดความสำเร็จได้อย่างชัดเจน แสดงว่าคุณไม่เข้าใจปัญหาได้ดีพอที่จะสร้างมัน