การปฏิเสธ คือวินัยหลักของ product management กลยุทธ์คือทางเลือก และทุกการตอบตกลงคือการปฏิเสธทุกสิ่งอื่นที่คุณสร้างได้ด้วยเวลานั้นโดยปริยาย PM ที่ปฏิเสธไม่เป็นจะลงเอยด้วยผลิตภัณฑ์ที่อืดและไร้โฟกัส และทีมที่รับงานเกินตัวอยู่ตลอด ทักษะคือการปฏิเสธอย่าง ดี ปกป้องโฟกัสโดยไม่ทำลายความสัมพันธ์
ทำไมการปฏิเสธจึงเป็นงานที่แท้จริง
✓ Capacity is FINITE → every yes consumes it
✓ FOCUS wins → a few things done well beat many done poorly
✓ Feature bloat = complexity, confusion, maintenance drag
✓ Saying no to good ideas protects room for the BEST ideas
การปฏิเสธที่ยากที่สุดไม่ใช่กับไอเดียแย่ๆ แต่เป็นกับไอเดีย ที่เพียงแต่ไม่ใช่ลำดับความสำคัญ ใครๆ ก็ปฏิเสธไอเดียแย่ได้
