Zor veya talepkâr bir paydaşı yönettiğiniz bir zamanı anlatın.

Question

Accepted Answer

Bu **paydaş yönetimi** sınar: profesyonel kalabilir misiniz, taleplerin arkasındaki gerçek ihtiyacı bulabilir misiniz ve ilişkiyi üretken tutabilir misiniz? **STAR** kullanın ve empati artı sınırları vurgulayın.

## Buna nasıl yaklaşılır

```text
1. Separate the stated demand from the real need (ask "what problem does this
   solve for you?")
2. Make tradeoffs visible — show cost, not just "no"
3. Communicate proactively and in writing
4. Find a win that respects both their goal and reality
```

## Çalışılmış örnek

```text
S: A product owner kept adding "urgent" features mid-sprint.
T: The team was thrashing and morale was dropping.
A: I met with him, mapped each request to a business goal, and showed a simple
   board of what each addition pushed out. I offered a fast-track lane for one
   true emergency per sprint.
R: Churn dropped, he felt heard, and we hit our next three sprint commitments.
```

## İyi vs zayıf

```text
✓ Empathy + visible tradeoffs + boundaries
✗ Just saying yes to everything
✗ Treating the stakeholder as the enemy
```

## Neden önemli

Paydaşlarla yaşanan çoğu gerilim kötü niyetten değil, karşılanmayan ihtiyaçlardan kaynaklanır — gerçek ihtiyacı bulmak sorunu çözer.

Taaşları görünür hale getirmek "hayır"ı bir mücadele yerine ortak bir karara dönüştürür.

Bu ilişkileri iyi yönetmek sıklıkla orta seviye bir mühendisi kıdemli olanından ayıran şeydir.