Mühendislik kültürünü ölçekte nasıl şekillendirersiniz?

Question

Accepted Answer

Büyük ölçekte, kültür **liderlik odada olmadığında insanların yaptığı şeydir** ve artık bunu kişisel varlıkla şekillendiremezsiniz. Bunu açık değerler, teşvikler, liderler ve istediğiniz davranışları güçlendiren ritüellerle şekillendirersiniz.

## Bunu nasıl düşüneceğiniz

```text
LEVERS FOR CULTURE AT SCALE
- Explicit values + what they mean in practice (concrete behaviors)
- Hiring & promotion: reward the culture you want
- Leaders model it: managers are culture multipliers
- Rituals & systems: incident reviews, design reviews, postmortems
- What you tolerate becomes the standard
```

Kültür en çok **ödüllendirilen ve tolere edilen şey** tarafından güçlendirilir, afişler veya açıklamalar tarafından değil.

## Somut örnek

Sahiplik kültürü oluşturmak için, bir CTO "kusursuz postmortem"leri bir ritüele dönüştürür, promosyon kriterlerini etki ve güvenilirlikle ilişkilendirir ve yüksek performans gösteren ancak toksik bir müdürü çıkarır, bu da değerlerin çıktıyı aştığını gösterir.

## Ödünleşmeler ve tuzaklar

- **Tuzak:** duvar üzerinde hiçbir davranış veya teşvik tarafından desteklenmeyen değerler.
- **Tuzak:** parlak fakat kötü insanları tolere etmek, bu sessizce herkese gerçek kuralları öğretir.
- Kültür yavaş değişir; yıllar içinde tutarlılık herhangi bir tek girişimden daha önemlidir.

## Neden önemli

Kültür kararların nasıl alındığını, kalitemenin nasıl korunduğunu ve iyi insanların kalıp kalmadığını belirler.

Büyük ölçekte, kendi kendini güçlendiren hale gelir, iyiye ya da kötüye.

Bunu teşvikler, liderler ve ödüllendirdiğiniz ve tolere ettiğiniz davranışlar aracılığıyla kasıtlı olarak şekillendir, bir CTO'nun etki edebileceği en dayanıklı şeylerden biridir.