আপনি কীভাবে দলের কার্যকারিতা এবং স্বাস্থ্য পরিমাপ করেন?

Question

Accepted Answer

**ডেলিভারি, গুণমান এবং মানব-স্বাস্থ্য সংকেতের একটি সুষম সেট দিয়ে কার্যকারিতা পরিমাপ করুন — সেগুলি কথোপকথন শুরু করার জন্য ব্যবহার করুন, কখনও লাঠি হিসাবে নয়**। যেকোনো একক মেট্রিক, যা বিচ্ছিন্নভাবে অপ্টিমাইজ করা হয়, তা পরিচালনা করা হয়।

## কী দেখতে হবে

```text
DELIVERY (DORA)         HEALTH                  OUTCOMES
─────────────────────────────────────────────────────────────
Deploy frequency        Engagement / sentiment   Did it move the business goal?
Lead time for changes   Attrition / retention    Customer/user impact
Change failure rate     Burnout signals          Quality in production
Time to restore (MTTR)  Psychological safety
```

## সেগুলি ভালভাবে ব্যবহার করুন

- **গতি স্থিতিশীলতার সাথে জোড়া করুন।** DORA এটি উদ্দেশ্যমূলকভাবে করে — দ্রুত *এবং* নিরাপদ, এক অন্যের অপেক্ষায় নয়।
- **প্রবণতা পরম উপর।** দিকনির্দেশনা একটি দেওয়া দিনে একটি সংখ্যার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
- **ত্রিকোণ।** মেট্রিক্স একত্রিত করুন যা 1:1s এবং retros আপনাকে বলে।

## পিটফল্স

- **কোড লাইন, commits বা গতি পারফরম্যান্স মেট্রিক্স হিসাবে** — তারা অবিলম্বে পরিচালনা করা হয় এবং ভাল আচরণ শাস্তি দেয়।
- **Goodhart এর আইন:** একবার একটি মেট্রিক লক্ষ্য হয়ে ওঠে, এটি একটি ভাল পরিমাপ হওয়া বন্ধ করে।
- **শুধুমাত্র ডেলিভারি পরিমাপ** যখন দল চুপচাপ জ্বলছে।
- **ব্যক্তিগত নজরদারি মেট্রিক্স** যা বিশ্বাস ধ্বংস করে।

## এটি কেন গুরুত্বপূর্ণ

আপনি যা দেখতে পারেন তা উন্নত করতে পারবেন না, কিন্তু ভুল মেট্রিক্স সক্রিয়ভাবে ক্ষতি করে — গতি অনুসরণ করা গেমিং আমন্ত্রণ জানায় এবং refactoring এবং পর্যালোচনা যা একটি দলকে স্বাস্থ্যকর রাখে তা নিরুৎসাহিত করে।

একটি সুষম দৃষ্টিভঙ্গি আপনাকে সৎ রাখে: একটি দল দ্রুত জাহাজ এবং পড়ে যেতে পারে, বা ধীর দেখতে পারে যখন বছর ধরে গতির ভিত্তি তৈরি করছে।

ভাল পরিমাপ পার্থক্য বলে।