Comment signalez-vous le statut et communiquez-vous sur un projet ?

Question

Accepted Answer

**Le suivi de l'état d'avancement** maintient tout le monde aligné sur la situation du projet. Une bonne communication est l'une des choses à plus fort effet de levier qu'un PM fait — elle prévient les surprises, crée la confiance et révèle les problèmes tandis qu'ils sont encore peu coûteux à résoudre. Le principe fondamental : **proactif, honnête, adapté au public**.

## Pourquoi c'est important

```text
OVERALL STATUS → 🟢 on track / 🟡 at risk / 🔴 off track
PROGRESS       → what got done since last update
NEXT           → what's coming up
RISKS/BLOCKERS → what could go wrong / what we need help with
DECISIONS NEEDED → anything requiring stakeholder input
```

Le signal rouge/jaune/vert permet aux lecteurs occupés de saisir la situation en deux secondes avant de lire les détails.

## Soyez honnête, surtout sur les mauvaises nouvelles

```text
✓ Surface problems EARLY → bad news doesn't improve with age
✓ No surprises → a slipping date should never first appear at the deadline
✓ Pair problems with a plan → "we're at risk, here's what we're doing"
✓ Don't sugarcoat to look good → it destroys trust when reality lands
```

Maquiller un statut qui est en réalité rouge est le moyen le plus rapide de perdre votre crédibilité.

## Adaptez-vous au public

```text
LEADERSHIP → high-level: status, risks, decisions (skip the detail)
TEAM       → detailed: tasks, blockers, who's doing what
STAKEHOLDERS → what affects THEM and when
```

## Un exemple concret

Une dépendance a glissé, mettant le lancement en péril. Une mise à jour faible l'enterre ou reste silencieuse. Une mise à jour forte : signale 🟡 cette semaine, explique la cause, et présente le plan (« poursuivre un plan B ; confirmation vendredi »). Les parties prenantes peuvent aider, et personne n'est pris au dépourvu plus tard.

## Un piège courant

Garder le silence quand les choses sont difficiles — exactement au moment où la communication est la plus importante. Le silence se lit comme « les choses vont mal et ils le cachent ».

## Pourquoi c'est important

La plupart des défaillances de projet sont visibles des semaines à l'avance dans le statut — si quelqu'un rapporte honnêtement.

La communication précoce et candide transforme les catastrophes imminentes en ajustements gérables.

Le suivi fiable et honnête est aussi comment vous construisez la confiance qui vous donne l'autonomie : les gens qui savent toujours où ils en sont arrêtent de vous superviser.