Les exigences changent — les marchés évoluent, vous apprenez des utilisateurs, les priorités se déplacent. L'objectif n'est pas d'empêcher le changement (c'est à la fois impossible et indésirable) mais de le gérer délibérément pour qu'il améliore le produit au lieu de dérailler le projet.
Accepter le changement, mais le contrôler
✓ EXPECT change → build flexibility into plans (don't over-commit far ahead)
✓ ASSESS each change → impact on scope, timeline, cost, other work
✓ Make the TRADE-OFF visible → "yes, but it costs X or pushes Y"
✓ Let the stakeholder DECIDE with full information
✓ COMMUNICATE the new plan to everyone affected
