आप एक स्वस्थ टीम संस्कृति कैसे बनाते हैं?

Question

Accepted Answer

संस्कृति **उन व्यवहारों का समुच्चय है जिन्हें आप सहन, मॉडल और पुरस्कृत करते हैं** — यह दोहराए गए कार्यों के माध्यम से निर्मित होता है, पोस्टर या मूल्य डेक के माध्यम से नहीं। प्रबंधक के रूप में, जो कुछ आप आगे बढ़ाते हैं वह मानक बन जाता है।

## यह महत्वपूर्ण क्यों है

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LEVERS OF CULTURE
MODEL      → your behavior is the loudest signal (admit mistakes, give credit)
RITUALS    → retros, demos, blameless postmortems, celebrating wins
SAFETY     → people can disagree, ask "dumb" questions, raise bad news
STANDARDS  → make excellence normal; address bad behavior fast (esp. in stars)
STORIES    → praise the behaviors you want repeated, publicly
```

## एक ठोस उदाहरण

यदि एक वरिष्ठ इंजीनियर तेजी से डिलीवर करता है लेकिन कोड समीक्षा में जूनियर्स का अपमान करता है, और आप कुछ नहीं करते हैं, तो आपने टीम को कहा है कि परिणाम क्रूरता को माफ करते हैं। इसे संबोधित करना — यहां तक कि आपके सर्वश्रेष्ठ कर्मचारी के साथ — आप जो सबसे स्पष्ट संस्कृति संकेत भेज सकते हैं वह है।

## नुकसान

- **"शानदार बदमाशों" को सहन करना।** लागत अदृश्य है जब तक कि आपके सर्वश्रेष्ठ लोग चुपचाप नहीं चले जाते।
- **ऐसे मूल्य जो व्यवहार का खंडन करते हैं** — "संतुलन" का दावा करते हुए जबकि अधिकाधिक काम को पुरस्कृत करते हैं।
- **संस्कृति को HR या एक आउटिंग में आउटसोर्स करना।**

## यह महत्वपूर्ण क्यों है

संस्कृति निर्धारित करती है कि लोग अपना सर्वश्रेष्ठ काम करते हैं और क्या वे रहते हैं।

यह आपकी सबसे टिकाऊ संपत्ति है और एक बार क्षतिग्रस्त होने के बाद की मरम्मत करना सबसे कठिन है।

आप हजारों छोटे क्षणों में संस्कृति बनाते हैं — किसके विचार को आप श्रेय देते हैं, किस व्यवहार को आप सहन करते हैं।

ये पल जो वास्तव में आपकी टीम पर काम करने जैसा लगता है उसे जोड़ते हैं।