प्रक्रिया में सुधार करें डेटा के साथ वास्तविक बाधा खोजकर, एक चीज़ बदलकर, और प्रभाव को मापकर — पूरे पद्धति को आयात करके नहीं। प्रक्रिया टीम की सेवा करने के लिए मौजूद है; जब यह सेवा करना बंद कर दे, तो इसे बदलें।
सुधार के लिए लूप
1. MEASURE → where does work actually slow down? (cycle time, review wait,
deploy frequency, incident rate)
2. FIND THE CONSTRAINT → optimizing anything but the bottleneck is wasted effort
3. CHANGE ONE THING → small, reversible experiments
4. MEASURE AGAIN → did it help? keep, adjust, or revert
5. INVOLVE THE TEAM → they know the pain; they'll own the fix
