Kako rukovaš uklanjanjem prepreka kao Scrum Master?

Question

Accepted Answer

Prepreka je **bilo šta što usporava tim i što tim ne može lako sam riješiti**. Posao Scrum Mastera je da učini prepreke vidljivima, da odluči tko je najbolje pozicioniran da ukloni svaku od njih, i da prati napredak — coachingom tima da samostalno uklanja male prepreke.

## Jednostavan radni tok

```text
1. SURFACE   capture impediments (standup, board, retro)
2. TRIAGE    team-solvable? coach them. Org-level? escalate.
3. OWN       assign an owner and a next action with a date
4. TRACK     keep an impediment log; review until cleared
5. PREVENT   feed recurring blockers into the Retrospective
```

## Konkretan primjer

Tim je blokiran jer pristup API-ju treće strane traje security timu dva tjedna. Scrum Master eskalira prema engineering manageru, pregovara o ubrzanoj proceduri, a u međuvremenu pomaže timu da reorganizira posao kako bi ostao produktivan.

## Česte greške

- Rješavanje svega sam, tako da tim nikada ne nauči da sam sebe deblokira.
- Nigdje ne prati blokere, tako da se tiho ponavljaju svaki Sprint.
- Eskaliranje trivialnih pitanja koja bi tim mogao riješiti, što narušava tvoju kredibilnost.

## Zašto je važno

Uklanjanje prepreka je jedan od najkonkretnijih načina na koji Scrum Master dodaje vrijednost — direktno štiti Sprint Goal i tok tima.

Razlikovanje što trebam coachatati od toga što trebam eskalirati je vještina: gradi mogućnosti tima dok istodobno brzo čisti organizacijske blokere.