Pravi se uspjeh mjeri poslovnim i rezultatima korisnika, a ne kako vjerno tim provodi ceremonije. Zamka je mjerenje aktivnosti (održani standups, brojevi brzine) umjesto vrijednosti. Dobro mjerenje kombinira performanse isporuke, utjecaj proizvoda i zdravlje tima.
Što mjeriti
DELIVERY lead time, deployment frequency, change-fail rate,
time to restore (DORA metrics)
PRODUCT customer satisfaction, feature adoption, value delivered
TEAM HEALTH engagement, sustainable pace, psychological safety
Mjetrici ishoda ("jesu li korisnici brže dobili vrijednost?") nadmašuju mjerne rezultate ("koliko točaka?").
Konkretan primjer
Nakon usvajanja, vrijeme vođstva tima od ideje do proizvodnje pada sa 6 tjedana na 5 dana, a kvar koji su prijavili korisnici pada. To je uspjeh — bez obzira jesu li brzina broj promijenjena.
