Jak prowadzisz cyfrową lub techniczną transformację?

Question

Accepted Answer

Prowadzenie transformacji to **przede wszystkim wyzwanie zarządzania zmianą, a nie techniczne**. Trudna część to zmiana sposobu działania organizacji, mentalności, procesów i struktury, podczas gdy biznes ciągle pracuje. Większość transformacji kończy się porażką na froncie ludzi.

## Jak o tym myśleć

```text
KEYS TO LEADING TRANSFORMATION
- A clear, compelling "why" people understand and believe
- Strong sponsorship from the top (CEO/board aligned)
- Phased approach with early, visible wins
- Invest heavily in people: change, training, communication
- Bring people along; address resistance directly
- Persistence: transformations take years, not quarters
```

Zarządzaj **stroną ludzką, mentalością, strachem i nawykami** z taką samą celowością jak stroną techniczną.

## Konkretny przykład

Przesuwając starszy system enterprise do chmury i continuous delivery, CTO zapewnia sponsorowanie dyrektora generalnego, zaczyna z jednym zmotywowanym zespołem, aby udowodnić model i stworzyć widoczne zwycięstwo, inwestuje w przeszkolenie i stopniowo skaluje zmianę, zajmując się oporem zamiast narzucać go.

## Kompromisy i pułapki

- **Pułapka:** traktowanie transformacji jako projektu technicznego i ignorowanie strony ludzkiej (zwykła przyczyna porażki).
- **Pułapka:** zmiana "big bang" zamiast etapowych zwycięstw, które budują impet.
- Transformacja przerywa obecne, aby ulepszyć przyszłość; tempo chroni biznes.

## Dlaczego to ważne

Transformacje są wysokostawkowe, kosztowne i słynne z tego, że kończą się porażką, głównie z powodów ludzkich, a nie technicznych.

CTO, który prowadzi z jasnym uzasadnieniem, sponsorowaniem na najwyższym poziomie, etapowymi zwycięstwami i rzeczywistą inwestycją w ludzi, daje wysiłkowi szansę na powodzenie.

Prowadzenie zmian na tej skali jest jedną z najtrudniejszych odpowiedzialności kierownictwa wyższego szczebla.