Como você, como Scrum Master, lida com a remoção de impedimentos?

Question

Accepted Answer

Um impedimento é **qualquer coisa que deixa o time mais lento e que o time não consegue resolver facilmente por conta própria**. O trabalho do Scrum Master é tornar os impedimentos visíveis, decidir quem está melhor posicionado para remover cada um e acompanhá-lo — orientando o time a esclarecer os pequenos obstáculos por conta própria.

## Por que isso importa

```text
1. SURFACE   capture impediments (standup, board, retro)
2. TRIAGE    team-solvable? coach them. Org-level? escalate.
3. OWN       assign an owner and a next action with a date
4. TRACK     keep an impediment log; review until cleared
5. PREVENT   feed recurring blockers into the Retrospective
```

## Exemplo concreto

Um time está bloqueado porque o acesso a uma API de terceiros leva duas semanas para o time de segurança. O Scrum Master escala para o gerente de engenharia, negocia uma faixa rápida e, enquanto isso, ajuda o time a reorganizar o trabalho para manter a produtividade.

## Armadilhas comuns

- Resolver tudo você mesmo, para que o time nunca aprenda a se desbloquear.
- Não rastrear blocadores em lugar nenhum, para que se repitam silenciosamente a cada Sprint.
- Escalar questões triviais que o time poderia lidar, minando sua credibilidade.

## Por que isso importa

A remoção de impedimentos é uma das formas mais concretas de um Scrum Master agregar valor — protege diretamente o Sprint Goal e o fluxo do time.

Diferenciar o que treinar do que escalar é a habilidade: ela constrói a capacidade do time enquanto ainda remove rapidamente os bloqueadores organizacionais.