ความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งระหว่าง CTO และ CEO สร้างขึ้นจาก ความไว้วางใจ การปรับแต่ง และการสื่อสารที่สุจริต CTO ต้องเป็นทั้งพันธมิตรที่ตั้งคำถาม และผู้นำที่บริหารทิศทางที่ตกลงกันไว้ ขณะเดียวกันก็ให้สารสนเทศแก่ CEO โดยไม่มีเซอร์ไพรส์
วิธีคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้
KEYS TO THE RELATIONSHIP
- Align on goals and priorities; speak with one voice publicly
- No surprises: surface risks early, even bad news
- Translate tech into business terms the CEO can act on
- Challenge privately, commit publicly (disagree-and-commit)
- Build trust through reliable delivery and honesty
CTO คือ และความไว้วางใจดังกล่าวเป็นสกุลเงินของอิทธิพล
