Bagaimana cara anda menskalakan organisasi dari puluhan hingga ratusan jurutera?

Question

Accepted Answer

Penskalaan dari puluhan ke ratusan adalah **siri perubahan fasa**, bukan pertumbuhan yang lancar. Apa yang berfungsi pada 30 orang gagal pada 100 dan lagi pada 300. CTO mesti merancang semula komunikasi, pembuatan keputusan, dan kepemimpinan di setiap ambang.

## Cara memikirkannya

```text
WHAT CHANGES AS YOU SCALE
- Communication: informal → structured (you can't all be in one room)
- Decisions: centralized → delegated to trusted leaders
- Structure: one team → domains → divisions/platforms
- Leadership: ICs → managers → managers-of-managers you must develop
- Process: ad hoc → lightweight standards & paved roads
```

Kekangan pengikat bergeser dari **membina produk** ke **membina organisasi yang membina produk**.

## Contoh konkrit

Seorang CTO yang membuat setiap keputusan teknikal secara peribadi di 40 jurutera menghabiskan perjalanan ke 250 dengan merekrut dan mengembangkan pengarah, menentukan hak keputusan supaya mereka tidak menjadi hambatan, dan menggantikan penyelarasan koridor dengan antara muka pasukan yang jelas dan pasukan platform.

## Pertukaran dan jebakan

- **Jebakan:** pengasas/CTO enggan mewakilkan, menjadi hambatan.
- **Jebakan:** meniru proses syarikat besar secara keseluruhan dan menghimpit kelajuan.
- Setiap lapisan struktur menambah overhead; tambahkan hanya sebelum kesakitan, bukan sebelumnya.

## Mengapa penting

Kebanyakan organisasi kehilangan produktiviti yang sangat besar setiap jurutera semasa penskalaan, kadangkala mengirim lebih sedikit dengan lebih banyak.

Menavigasi perubahan fasa dengan baik, mewakilkan, mengembangkan pemimpin, dan menstrukturkan untuk autonomi, adalah bagaimana beberapa syarikat tetap pantas pada ratusan manakala yang lain terhenti.

Ini adalah salah satu ujian paling sukar dan paling menentukan bagi seorang pemimpin teknikal kanan.