ਤੁਸੀਂ ਇੰਜੀਨਿਅਰਿੰਗ ਸੰਸਕ੍ਰਿਤੀ ਨੂੰ ਸਕੇਲ ਉੱਤੇ ਕਿਵੇਂ ਆਕਾਰ ਦਿੰਦੇ ਹੋ?

Question

Accepted Answer

ਸਕੇਲ ਉੱਤੇ, ਸੰਸਕ੍ਰਿਤੀ **ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਲੋਕ ਉਦੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ**, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਦੁਆਰਾ ਹੁਣ ਆਕਾਰ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ। ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਮੁੱਲਾਂ, ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨਾਂ, ਲੀਡਰਾਂ, ਅਤੇ ਰੀਤਸ਼ਰ ਦੁਆਰਾ ਆਕਾਰ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਲੋੜੀਂਦੇ ਵਿਹਾਰ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।

## ਇਸ ਬਾਰੇ ਕਿਵੇਂ ਸੋਚੀਏ

```text
LEVERS FOR CULTURE AT SCALE
- Explicit values + what they mean in practice (concrete behaviors)
- Hiring & promotion: reward the culture you want
- Leaders model it: managers are culture multipliers
- Rituals & systems: incident reviews, design reviews, postmortems
- What you tolerate becomes the standard
```

ਸੰਸਕ੍ਰਿਤੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ **ਜੋ ਪੁਰਸਕਾਰ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜੋ ਸਹਨ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ** ਦੁਆਰਾ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਪੋਸਟਰ ਜਾਂ ਬਿਆਨਾਂ ਦੁਆਰਾ।

## ਠੋਸ ਉਦਾਹਰਣ

Malਿਕਾਨਾ ਦੀ ਸੰਸਕ੍ਰਿਤੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਇੱਕ CTO "ਦੋਸ਼ਮੁਕਤ postmortems" ਨੂੰ ਇੱਕ ਰੀਤ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਪ੍ਰਚਾਰ ਮਾਪਦੰਡ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਅਤੇ ਨਿਰਭਰਤਾ ਨਾਲ ਬੰਨ੍ਹਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਉੱਚ-ਕਾਰਗਰ ਪਰ ਜ਼ਹਰੀਲੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਮੁੱਲ ਆਉਟਪੁੱਟ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਾਹਿਤਵਪੂਰਨ ਹਨ।

## ਪੈਟਵੇ ਬਹਿਣਾ ਅਤੇ ਖਤਰੇ

- **ਖਤਰਾ:** ਕੰਧ ਉੱਤੇ ਮੁੱਲ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕੋਈ ਵਿਹਾਰ ਜਾਂ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਸਮਰਥਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ।
- **ਖਤਰਾ:** ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਬਕਾਸ ਨੂੰ ਸਹਨ ਕਰਨਾ, ਜੋ ਚੁੱਪ ਚਾਪ ਸਭ ਨੂੰ ਅਸਲ ਨਿਯਮ ਸਿੱਖਾਉਂਦਾ ਹੈ।
- ਸੰਸਕ੍ਰਿਤੀ ਹੌਲੀ ਬਦਲਦੀ ਹੈ; ਸਾਲਾਂ ਦੀ ਇਕਸਾਰਤਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਇੱਕ ਉਦਯੋਗ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਾਹਿਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।

## ਇਹ ਕਿਉਂ ਮਾਹਿਤਵਪੂਰਨ ਹੈ

ਸੰਸਕ੍ਰਿਤੀ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਫ਼ੈਸਲੇ ਕਿਵੇਂ ਲਿਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਗੁਣਵੱਤਾ ਕਿਵੇਂ ਬਰਕਰਾਰ ਰਹਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੀ ਚੰਗੇ ਲੋਕ ਰੁਕਦੇ ਹਨ।

ਸਕੇਲ ਉੱਤੇ ਇਹ ਆਪ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਬਿਹਤਰ ਜਾਂ ਬਿਹਤਰ ਨਹੀਂ।

ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਇਸਨੂੰ ਆਕਾਰ ਦੇਣਾ, ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨਾਂ, ਲੀਡਰਾਂ, ਅਤੇ ਵਿਹਾਰ ਦੁਆਰਾ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪੁਰਸਕਾਰ ਦਿੰਦੇ ਅਤੇ ਸਹਨ ਕਰਦੇ ਹੋ, CTO ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਉਹਨਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਟਿਕਾਊ ਚੀਜ਼ਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ।