ਤੁਸੀਂ ਬੋਰਡ ਅਤੇ ਕਾਰਜਕਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਚਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ?

Question

Accepted Answer

ਮੁੱਖ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ **ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਨਤੀਜਿਆਂ ਅਤੇ ਜੋਖਮ ਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਗੱਲ ਕਰਨੀ ਹੈ, ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ**। ਬੋਰਡ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਚਿੰਤਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤਕਨੀਕ ਵਿਕਾਸ, ਜੋਖਮ ਅਤੇ ਲਾਗਤ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਸ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟਤਾ ਅਤੇ ਆਤਮ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਸਥਿਤੀ ਰਿਪੋਰਟ ਦੀ ਨਹੀਂ।

## ਇਸ ਬਾਰੇ ਕਿਵੇਂ ਸੋਚਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ

```text
EFFECTIVE BOARD COMMUNICATION
- Lead with business impact (revenue, risk, cost, competitiveness)
- Translate technical topics into outcomes and trade-offs
- Be honest about risks and what you are doing about them
- Bring decisions/asks, not just updates
- Use clear visuals; avoid jargon; respect their time
```

ਹਮੇਸ਼ਾ ਪੁੱਛੋ: "ਤਾਂ ਇਸਦਾ ਅਰਥ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਕੀ ਹੈ?" ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਕਨੀਕੀ ਚੀਜ ਨੂੰ ਪ੍ਰਸਤੁਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ।

## ਕੰਕਰੀਟ ਉਦਾਹਰਨ

"ਅਸੀਂ Kubernetes ਵਿੱਚ ਮਾਈਗਰੇਟ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ" ਦੀ ਬਜਾਏ, ਇੱਕ CTO ਬੋਰਡ ਨੂੰ ਦੱਸਦਾ ਹੈ "ਅਸੀਂ ਅਵਸੰਰਚਨਾ ਲਾਗਤ 30% ਤੱਕ ਘਟਾ ਰਹੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਆਉਟੇਜ ਦੇ ਜੋਖਮ ਨੂੰ ਘਟਾ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਇੱਥੇ ਲੋੜੀਂਦਾ ਨਿਵੇਸ਼ ਅਤੇ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਸਮਯ ਸੀਮਾ ਹੈ," ਅਤੇ ਇਸ ਹੀ ਕੰਮ ਨੂੰ ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਫੈਸਲੇ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ।

## ਟ੍ਰੇਡ-ਆਫ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਨੁਕਸਾਨ

- **ਮੁੱਖ ਨੁਕਸਾਨ:** ਬੋਰਡ ਨੂੰ ਤਕਨੀਕੀ ਵੇਰਵਿਆਂ ਵਿੱਚ ਡੁੱਬੋਣਾ ਜੋ ਉਹ ਕਾਰਵਾਈ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ।
- **ਮੁੱਖ ਨੁਕਸਾਨ:** ਚੰਗਾ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਲਈ ਜੋਖਮ ਨੂੰ ਲੁਕਾਣਾ, ਫਿਰ ਉਹ ਸਾਹਮਣੇ ਆ ਜਾਣ ਦੀ ਸੂਰਤ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਗੁਆ ਦੇਣਾ।
- ਬੋਰਡ ਲਈ ਸਰਲ ਬਣਾਉਣਾ ਬਹੁਤ ਸਰਲ ਕਰਨ ਦਾ ਖਤਰਾ ਹੈ; ਅਨੁਸਾਰੀ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ ਡੂੰਘਾਈ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਰੱਖੋ।

## ਇਹ ਕਿਉਂ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦਾ ਹੈ

ਬੋਰਡ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਚੰਗਾ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਇਸ ਆਧਾਰ ਉੱਤੇ ਸਂਸਾਧਨ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਦਾ ਨਿਰਧਾਰਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਇੱਕ CTO ਜੋ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ, ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਅਤੇ ਫੈਸਲੇ ਦੇ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਸਮਪੱਲਨ ਕਰਨ ਦੇ ਲਈ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਬਜਟ ਕਮਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵੇਰਵਿਆਂ ਵਿੱਚ ਦਫਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਜੋਖਮ ਨੂੰ ਲੁਕਾਉਂਦਾ ਹੈ ਦੋਨੋਂ ਗੁਆ ਦੇਵਦਾ ਹੈ।

ਇਹ ਹੁਨਰ ਅਕਸਰ ਸਿਖਰ ਉੱਤੇ ਇੱਕ CTO ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦਾ ਨਿਰਧਾਰਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।