Kültür, tolere ettiğiniz, model aldığınız ve ödüllendirdiğiniz davranışların seti — afişlerle veya değer slajlarıyla değil, tekrarlanan eylemlerle inşa edilir. Yönetici olarak, geçip gitmek istediğiniz şey standart haline gelir.
Bunu kasıtlı olarak nasıl şekillendirir
text
LEVERS OF CULTURE
MODEL → your behavior is the loudest signal (admit mistakes, give credit)
RITUALS → retros, demos, blameless postmortems, celebrating wins
SAFETY → people can disagree, ask "dumb" questions, raise bad news
STANDARDS → make excellence normal; address bad behavior fast (esp. in stars)
STORIES → praise the behaviors you want repeated, publicly