Etkili geri bildirim spesifik, zamanında ve davranışa odaklanmış — kişiliğe değil. Amaç, ilişkiyi koruyarak bir davranışı değiştirmek, böylece kişi ne olduğunu açıkça anlayarak ve harekete geçebilecek durumda ayrılır.
SBI Kullan
text
SBI FEEDBACK MODEL
SITUATION → when/where it happened ("In yesterday's design review…")
BEHAVIOR → what they did, observable ("…you cut Sam off twice…")
IMPACT → the effect ("…and Sam stopped contributing for the rest of the meeting.")
Karşılaştırın: "Toplantılarda kaba davranıyorsun" (muğlak, yargılayıcı) vs SBI versiyonu (spesifik, eyleme geçirilebilir).
