Nasıl etkili geri bildirim verirsin?

Question

Accepted Answer

Etkili geri bildirim **spesifik, zamanında ve davranışa odaklanmış** — kişiliğe değil. Amaç, ilişkiyi koruyarak bir davranışı değiştirmek, böylece kişi ne olduğunu açıkça anlayarak ve harekete geçebilecek durumda ayrılır.

## SBI Kullan

```text
SBI FEEDBACK MODEL
SITUATION → when/where it happened ("In yesterday's design review…")
BEHAVIOR  → what they did, observable ("…you cut Sam off twice…")
IMPACT    → the effect ("…and Sam stopped contributing for the rest of the meeting.")
```

Karşılaştırın: "Toplantılarda kaba davranıyorsun" (muğlak, yargılayıcı) vs SBI versiyonu (spesifik, eyleme geçirilebilir).

## Bunu ulaştır

- **Zamanında ol** — yıllık değerlendirmede değil, günler içinde.
- **Özgü övgüyü de ver**, sadece düzeltme değil.
- **İleri bakışlı bitir:** "Bir dahaki sefer, insanların bitirmelerine izin verebilir misin?"

## Tuzaklar

- **Geri bildirim sandvişi** mesajı gömüyor — insanlar sadece övgü duyuyor.
- **Geri bildirimi değerlendirmeler için saklamak**, saldırı gibi hissettiriyor.
- **Geri bildirim kişilik yargısı olarak** ("sen detay odaklı değilsin").

## Neden önemli

İnsanlar sadece açıkça anladıkları şeyler üzerinde gelişebilir.

Muğlak geri bildirim yön olmadan endişe yaratır.

Zamanında, spesifik geri bildirim ayrıca geri bildirimi tehditkar olmak yerine rutin olarak normalleştirir — bu da bir ekibin her sohbetten korkması yerine sürekli olarak gelişmesini sağlayan şeydir.