Düşük performans gösteren bir takım üyesiyle nasıl başa çıkarsınız?

Question

Accepted Answer

**Harekete geçmeden önce sebebi teşhis ederek** başlayın — düşük performans bir semptom, ve doğru yanıt tamamen temel nedene bağlıdır. Ardından doğrudan, adil ve belgelenmiş olun.

## Önce teşhis edin

```text
IS IT A...           THEN...
─────────────────────────────────────────────
Skill gap        →   coaching, training, pairing
Clarity gap      →   clearer expectations / goals
Motivation gap   →   understand what changed (personal? team? role fit?)
Environment gap  →   remove blockers, fix tooling/process
Role mismatch    →   different role, or managed exit
```

## Nasıl yaklaşılır

1. **Erken ve gizli şekilde konuşun.** Belirli boşluğu örneklerle adlandırın (SBI).
2. **Dinleyin** — kaçırdığınız bir bağlam olabilir (sağlık, aşırı yük, belirsiz hedefler).
3. **Somut, ölçülebilir beklentiler üzerinde anlaşın** ve bir zaman çerçevesi belirleyin.
4. **Destekleyin ve sık sık kontrol edin** ilerlemeyi; konuşmaları belgeleyin.
5. İyileşme yoksa, resmi bir plana (PIP) dürüstçe taşıyın — asla sürpriz olarak değil.

## Bir senaryo

> "Son iki sprint hakkında konuşmak istiyorum. Taahhüt edilen üç görev uyarı verilmeden kaydı. Bu bizim tuttğumuz standart değil. Neler olduğunu anlamama yardım et, ve birlikte bir plan yapalım."

## Tuzaklar

- **Kızgın olana kadar konuşmaktan kaçınmak.**
- **Gözden geçirme sırasında onları şaşırtmak** — o zaman çok geç ve haksız hissettirme.
- **Önce koçluk yapmadan doğrudan PIP'ye gitmek.**

## Neden önemli

Ekibin geri kalanı bunu nasıl ele aldığınızı ve bunu adil bir şekilde yapıp yapmadığınızı fark eder.

Bunu görmezden gelmek standartı düşürür ve güçlü performansçılarınızı moralsızlaştırır.

Dürüstlük ve destek ile ele alındığında, yönetilen bir ayrılış bile onuru koruyabilir — ve ekibinizin insanlara adil davrandığınıza olan güvenini.