Một program là một tập hợp các dự án liên quan được phối hợp hướng tới một mục tiêu lớn hơn. Program management mở rộng project management ra nhiều đội, nơi độ phức tạp tăng nhanh hơn số nhân lực — phần khó là sự phối hợp, các phụ thuộc, và giao tiếp xuyên ranh giới, chứ không phải công việc trong bất kỳ một đội nào.
Cấu trúc thay vì anh hùng cá nhân
✓ Chia program thành các WORKSTREAM rõ ràng với người phụ trách
✓ Định nghĩa cách các phần KHỚP với nhau → interface, milestone, điểm tích hợp
✓ Thiết lập một NHỊP phối hợp → các buổi sync định kỳ giữa các lead
✓ Duy trì MỘT nguồn chân lý cho trạng thái, rủi ro, phụ thuộc
