Una buena facilitación significa que cada evento logra su propósito dentro de su tiempo asignado y deja al equipo energizado, no agotado. El Scrum Master facilita pero no domina — el objetivo es la participación, la claridad y un resultado concreto cada vez.
Técnicas prácticas
- State the goal of the event in one sentence at the start
- Keep a visible time-box; park off-topic items in a "parking lot"
- Draw out quiet voices; politely cut tangents and dominators
- Rotate formats (e.g. retro styles) to avoid autopilot
- End with explicit decisions / actions and an owner for each
